Público e venda
Seguidores que não compram: quando a marca atrai o público errado
Ter seguidores que não compram costuma ser sinal de que o perfil atrai gente interessada no conteúdo, e não no que você vende. Isso acontece quando a marca não deixa claro para quem ela é, e se resolve no posicionamento, antes de buscar mais alcance.
Gratuito · 20 perguntas · cerca de 5 minutos
Situação típica
Por que você tem seguidores que não compram
Imagine uma marca de cosméticos naturais que cresceu rápido no Instagram com sorteios e parcerias com perfis grandes. O número de seguidores subiu bastante em poucos meses, só que a loja online continuou vendendo para o mesmo grupo de clientes fiéis. Boa parte de quem chegou pelos sorteios queria o prêmio, e nada no perfil mostrou a essas pessoas por que valeria pagar o preço de um cosmético feito em pequena escala.
Agora imagine um personal trainer que posta vídeos de exercícios e ganha seguidores toda semana. As mensagens mais comuns pedem treino grátis ou dica rápida, e quase ninguém pergunta sobre o acompanhamento, porque o perfil fala com quem quer treinar sozinho, e não com quem precisa de alguém para montar e ajustar o treino.
A marca atrai quem ela chama, e quando a mensagem é ampla demais, ela chama todo mundo, inclusive quem nunca vai pagar. Posicionamento define com quem a marca fala, e o perfil passa a atrair menos curiosos e mais compradores.
Teste rápido
Sinais de que os seus seguidores não são o seu cliente
Marque o que acontece no seu negócio hoje.
Se marcou dois ou mais, buscar mais seguidores vai aumentar o problema. O checklist mostra se a sua marca está falando com quem compra.
Fazer o checklist completoO que nós defendemos
Posicionamento digital não existe.
A sua empresa tem uma marca só, e o digital é o lugar onde ela aparece com mais frequência. Quando a marca não sabe o que quer dizer, postar todo dia só repete a confusão mais vezes, e o anúncio espalha essa confusão mais rápido e mais caro.
Na prática
O perfil que junta seguidores e o que junta clientes
Pense no seu último mês de posts e veja de que lado ele fica.
No conteúdo
Três ajustes para atrair seguidores que compram
Escreva para quem paga, e não para quem só assiste
Por exemplo"Se você treina sozinho e parou de evoluir, este é o ajuste que eu faço com os meus alunos na primeira semana de acompanhamento."
Mostre o que acontece depois da compra
Por exemplo"Te conto como é o primeiro mês de acompanhamento, da avaliação inicial à reavaliação, para você ver se faz sentido."
Troque o sorteio por um convite direto
Por exemplo"Estou abrindo vagas de acompanhamento para quem quer voltar a treinar com regularidade. Me chama no direct para saber como funciona."
Esses ajustes ajudam, mas o perfil só atrai o público certo de forma consistente quando a marca define com quem fala e o que promete.
O que muda
O que muda quando a marca sabe com quem fala
Menos curiosos, mais compradores
O perfil deixa claro para quem é, e quem não é cliente segue em frente sozinho.
O conteúdo puxa a venda
Cada dica mostra por que vale contratar você, em vez de substituir o seu serviço.
O anúncio acha o público certo
Com o cliente bem definido, o investimento vai para quem tem chance real de comprar.
O número que importa muda
Você passa a acompanhar conversas e pedidos, e não só a contagem de seguidores.
Como trabalhamos
Do checklist ao Posicionamento de Marca.
Checklist de marca
Vinte perguntas e uma nota de 0 a 40 na hora. É gratuito e leva uns 5 minutos.
Pré-diagnóstico
Uma conversa gratuita de 30 minutos para entendermos o momento do seu negócio e vermos juntos se faz sentido seguir agora.
Posicionamento de Marca
Quatro semanas com escopo fixo: entrevistas e análise da concorrência, workshop estratégico, posicionamento e tom de voz, e o guia de comunicação para o digital.
Depois, se quiser
Identidade visual, naming, brandbook e arquitetura de marca. O guia também foi feito para a sua equipe ou agência aplicar sem depender de nós.
Perguntas frequentes
Dúvidas de quem tem seguidores que não compram
Fazer sorteio ou comprar seguidores ajuda a vender mais?
Normalmente atrapalha, porque traz gente sem interesse no que você vende e deixa mais difícil entender quem é o seu cliente. Antes de crescer o perfil, vale definir com quem a marca fala.
Devo apagar o perfil e começar de novo?
Quase nunca é necessário. Com o posicionamento definido, a bio, os destaques e os próximos posts passam a falar com o público certo, e o perfil muda de direção sem perder o que já foi construído.
Como saber quem é o meu cliente de verdade?
O caminho começa por quem já compra de você. No Posicionamento de Marca, nós entrevistamos você e a equipe, analisamos como os concorrentes se apresentam e definimos para quem a marca fala, o que promete e por que vale mais.
Serve para profissional liberal ou só para empresa?
Serve para os dois. Nós tratamos o profissional como um negócio, com o mesmo método que usamos com empresas, e o guia final é pensado para quem vende serviço com o próprio nome.
O que eu recebo no checklist?
Uma nota de 0 a 40 que mostra em que ponto está a sua marca, na hora e sem custo. No resultado, você pode agendar um pré-diagnóstico gratuito de 30 minutos.
Sobre o estúdio
A Dialeto é um estúdio de posicionamento de marca.
Nós trabalhamos o que vem antes do post e do anúncio: o que a sua empresa diz, para quem e por que isso vale o preço que você cobra. Social media e tráfego continuam com a sua equipe ou agência, que passam a trabalhar a partir de uma mensagem clara.
Checklist de marca
Descubra em que ponto está a sua marca.
Responda 20 perguntas e veja na hora a nota da sua marca, de 0 a 40. É gratuito e leva uns 5 minutos.